Versand
Versandrichtlinie (Shipping Policy)
1. Versandgebiet
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere Länder ist derzeit nicht möglich.
2. Versanddienstleister
Die Lieferung unserer Produkte erfolgt über DHL.
Die Zustellung erfolgt von Montag bis Samstag an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
3. Versandkosten
Für alle Bestellungen über mumalu.de übernehmen wir die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
Es fallen keine zusätzlichen Versandgebühren für Sie an.
4. Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Zahlungseingang, sofern in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist.
Sollte es ausnahmsweise zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren.
Bitte beachten Sie:
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
Fällt der Beginn oder das Ende einer Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verschiebt sich der Fristbeginn bzw. das Fristende auf den nächsten Werktag.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Angaben vollständig und korrekt sind.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung der Sendung nicht möglich sein, trägt der Käufer die dadurch entstehenden Rücksendekosten.
6. Teillieferungen
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen hierbei nicht.
7. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, solche Fehler sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich per E-Mail zu informieren:
📧 marvin.spangenberg@mumalu.de
Das Versäumnis einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche, erleichtert uns jedoch die Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister.
8. Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen (bitte im Shop auf die entsprechende Seite verlinken).
9. Kontakt
Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:
📧 marvin.spangenberg@mumalu.de